Горячая линия 24/7 8-800-200-88-99

Правила и условия программы лояльности «Клуб Акку-Чек» ООО «Рош Диабетес Кеа Рус»

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    • Программа лояльности «КЛУБ АККУ-ЧЕК» (далее также «Программа», «Программа лояльности») – программа, реализуемая ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» в соответствии с настоящими Правилами, представляющая собой комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при совершении покупок продукции Акку-Чек, заявленной к участию в Программе, получать Бонусы и Возможности в рамках Программы.
    • Организатор Программы лояльности – ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», компания, которая реализует, развивает и обслуживает Программу.
    • Оператор Программы лояльности – ООО НПЦ «Мединформ», юридическое лицо, участвующее в управлении и развитии Программы.
    • Оператор персональных данных (далее также «Оператор») – компания, которая осуществляет обработку Персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ. Указывается на странице сайта «Клуба Акку-Чек» с анкетой (заявлением), которое Участники заполняют при регистрации в программе лояльности.
    • Участник – дееспособное физическое лицо, являющееся гражданином РФ и пользователем продукции Акку-Чек, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, имеющее право на получение Возможностей в рамках Программы, подключенное к Программе лояльности способом, предусмотренным настоящими Правилами.
      Лица, являющиеся иностранными гражданами или лицами без гражданства, а также лица, не достигшие 18 лет и не являющиеся пользователями продукции Акку-Чек, к участию в Программе не допускаются
    • Партнер – юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу Товаров или оказание услуг, взявшее на себя обязательство по предоставлению Возможностей, списанию Бонусов в счет оплаты стоимости Товаров. Перечень партнеров Программы включает в себя Партнеров Программы, как указано в настоящем определении, а также иных лиц, участвующих в реализации продукции Акку-Чек, и приведен на Сайте Программы лояльности.
    • Товар – продукция Акку-Чек, приобретаемая Участником у Партнера.
    • Личный кабинет – раздел на Сайте Программы, в котором Участнику предоставляется возможность, помимо прочего, отслеживать информацию о состоянии Бонусного счета и истории Транзакций, контролировать списание Бонусов в режиме реального времени.
    • Идентификационный номер – уникальный номер, присваиваемый Участнику Программы после прохождения процедуры регистрации. Номер служит для идентификации Участника в банке данных Участников Программы лояльности.
    • Бонусный счет – учетная запись Участника в его Личном кабинете, содержащая совокупность учетных и информационных данных об Участнике, количестве начисленных (полученных) и/или списанных (использованных) Участником Бонусов и текущем балансе (остатке Бонусов).
    • Бонус – виртуальная условная единица, автоматически начисляемая Организатором Участнику в момент Активации, учитываемая на Бонусном счете Участника и дающая право на получение Поощрения. Бонусы не имеют наличного выражения, не являются средством платежа, каким-либо видом валюты, электронных денежных средствам и/или ценной бумагой и не могут расцениваться в качестве таковых.
    • Начисление Бонусов – процесс, в результате которого увеличивается количество Бонусов на Бонусном счете в связи с совершением Участником операции по Активации, участием в Акциях, а также за выполнение иных действий в Клубе Акку-Чек.
    • Списание Бонусов – процесс, в результате которого уменьшается количество Бонусов на Бонусном счете в связи с перечислением средств в целях пополнения счета мобильного телефона.
    • Активация – процесс, включающий в себя регистрацию Участником в своем Личном кабинете Специального кода, в результате которого Участник получает возможность списывать (использовать) начисленные Бонусы в рамках Программы лояльности.
    • Специальный код – код, получаемый Участником одновременно с приобретением следующей продукции Акку-Чек: тест-полоски Акку-Чек Актив, тест-полоски Акку-Чек Перформа, тест-кассеты Акку-Чек Мобайл; глюкометры Акку-Чек Перформа Нано, Акку-Чек Перформа, Акку-Чек Актив и Акку-Чек Мобайл.
    • Персональные данные – информация, относящаяся к личности Участника, в том числе: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, паспортные данные, контактная информация, и любая иная информация, доступная, либо известная в любой конкретный момент времени Организатору.
    • Транзакция – приобретение Участником Товаров у Партнеров Программы.
    • Сайт – официальный сайт Программы лояльности в сети Интернет, расположенный по адресу: club.accu-chekservices.ru.
    • Акция – маркетинговое мероприятие, проводимое Организатором и направленное на формирование и увеличение лояльности потребителей к продукции Акку-Чек и Программе в целом.
    • Контактный центр –центр обслуживания и поддержки Участников Программы, позволяющий Участнику после его идентификации получать справочную информацию о работе Программы. Сайт Контактного центра располагается по следующему адресу:  answers.accu-chekservices.ru.
    • Приз - электронный сертификат на товары и/или услуги, предоплаченная подарочная карта, информация о которой размещена на сайте Программы лояльности (Электронной витрине) и на которые Участник имеет возможность обменять Бонусы, начисленные ему в результате Активаций.
    • Электронная витрина - представленный на сайте Программы лояльности ассортимент Призов, которые Участник может получить в обмен на имеющиеся в его распоряжении Бонусы.
    • Поставщик - эмитент, производитель, продавец, торговая сеть, Банк-эмитент, мобильный оператор и иное – лицо, осуществляющее производство (выпуск, продажу) Призов, в том числе оказание услуг, информация о которых размещена на Электронной витрине (далее – предоставивший Приз).
    • Другие термины, не определенные в настоящем разделе, определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
    1. Программа лояльности является бессрочным маркетинговым мероприятием, проводимым Организатором с целью повышения уровня лояльности потребителей к продукции Акку-Чек. Настоящие Правила регулируют основные положения и принципы функционирования Программы, основания и условия участия Участников в Программе, а также основания и порядок получения/списания Бонусов.
    2. Настоящие Правила не являются публичной офертой. Вступление в Программу не означает заключение договора в результате объявления публичной оферты, не влечет каких-либо обязательных отношений между Организатором и вступившими в нее Участниками.
    3. Актуальная редакция Правил размещена на Сайте Программы.
    4. Для участия в Программе Участнику необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте Программы. Для регистрации необходимо заполнить анкету, указав свои персональные данные и модель используемого прибора Акку-Чек. После регистрации автоматически создается Личный кабинет Участника, присваивается Идентификационный номер, открывается Бонусный счет. Датой начала участия в Программе является дата присвоения Участнику Идентификационного номера.
    5. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех Участников Программы. Участие в Программе является подтверждением ознакомления и согласия Участника Программы со всеми положениями настоящих Правил.
    6. Организатор оставляет за собой право отказать в участии в Программе любому лицу без объяснения причин.
  3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ УЧАСТНИКА.
    1. Вступая в Программу, Участник соглашается с передачей и обработкой своих Персональных данных Оператором персональных данных. Участник дает разрешение Оператору персональных данных и его уполномоченным представителям на автоматизированную и/или неавтоматизированную обработку Персональных данных, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, и обработку иным образом (в том числе в электронном виде) Персональных данных, указанных в заявлении (анкете), заполненном для участия с Программе, а также на передачу (распространение, предоставление, доступ) Персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Вступая в Программу, Участник подтверждает, что (i) в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как привлечение третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Оператором принадлежащих ему функций иному зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ оператору персональных данных, Оператор вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий Персональные данные таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию; (ii) настоящее согласие считается данным Участником любому из третьих лиц, указанных выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных Участника на условиях, описанных настоящими Правилами. Ответственность за действия указанных третьих лиц несет Оператор.
    3. Согласие предоставляется на срок участия в Программе (и до истечения 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в Программе) и может быть в любой момент отозвано Участником путем направления письменного уведомления.
    4. При обработке Персональных данных Оператором принимаются организационные и технические меры с целью защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных.
    5. Изменить контактные данные и номер телефона Участник может в Личном кабинете на Сайте Программы. Изменение фамилии/имени производится только после получения письменного уведомления Участника и не может быть произведено самостоятельно на Сайте Программы. Заявка на изменение фамилии/имени должна сопровождаться копиями подтверждающих документов (новый паспорт, свидетельство о браке, о расторжении брака и другое).
    6. Организатор вправе в любой момент потребовать от Участника предоставления документов, подтверждающих корректность предоставленных Участником Персональных данных.
  4. БОНУСНЫЙ СЧЕТ. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ.
    1. Каждый Участник Программы может иметь только один Бонусный счет в Программе. Бонусный счет и накопленные Бонусы не могут быть перенесены, объединены со счетами других Участников Программы или участников других программ лояльности. Бонусный счет и Бонусы нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать. Бонусы не имеют наличного денежного выражения.
    2. В рамках Программы Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника после Активации Участником в Личном кабинете Специального кода.
    3. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять количество Бонусов, начисляемых на Бонусный счет Участника при Активации последним Специальных кодов.
    4. Бонусы начисляются Организатором за активированные Участником в Личном кабинете Специальные коды, а также ввод серийного номера инфузионных систем Акку-Чек Комбо / Акку-Чек Спирит Комбо
    5. Вступая в Программу, Участник понимает и соглашается с тем, что не все упаковки заявленной к участию в Программе продукции Акку-Чек имеют Специальные коды.
    6. Специальный код может быть активирован только 1 (один) раз.
    7. Начисление Бонусов производится Организатором в автоматическом режиме. Информация об условиях начисления Бонусов доступна на Сайте Программы.
    8. Специальный код на продукции должен быть обязательно защищен специальным слоем, который пользователь стирает самостоятельно. При обнаружении стертого защитного слоя промо-кода на приобретенных упаковках продукции пользователь может обратиться в службу онлайн-поддержки.

      онлайн-поддержки.
    9. За 1 (один) Специальный код на Бонусный счет Участника начисляется 25 или 50 Бонусов, в зависимости от типа продукции Акку-Чек:

      Наименование продукции Количество Бонусов Клуба Акку-Чек, начисляемое за ввод Специального кода с указанной продукции
      Тест-полоски Акку-Чек Актив 50 шт. 25
      Тест-полоски Акку-Чек Перформа 50 шт. 25
      Тест-кассета Акку-Чек Мобайл 25
      Тест-полоски Акку-Чек Актив 100 шт. 50
      Тест-полоски Акку-Чек Перформа 100 шт. 50
    10. За указание в анкете Участника серийного номера инфузионных систем Акку-Чек Комбо / Акку-Чек Спирит Комбо на Бонусный счет Участника начисляется 500 Бонусов. Начисление Бонусов может занять до трёх рабочих дней.
    11. Бонусы за ввод серийного номера инфузионных систем Акку-Чек Комбо / Акку-Чек Спирит Комбо в анкету Участника могут быть начислены не более 1 (одного) раза.
    12. Участник Программы может лично проверить правильность начисления Бонусов на Бонусный счет в своем Личном кабинете.
    13. Предусмотрено начисление дополнительных премиальных Бонусов при выполнении Участниками условий специальных бонусных Акций. Информирование Участников о текущих Акциях происходит путем размещения соответствующей информации на Сайте Программы, по дополнительным каналам коммуникации, указанным Участником при регистрации.
  5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ.
    1. Бонусы могут быть использованы Участником в целях пополнения счета мобильного телефона или приобретения Призов.
      1. Объем средств для пополнения счета мобильного телефона и номиналы Призов рассчитываются исходя из количества Бонусов, учтенных на Бонусном счете Участника, принимая во внимание то, что 1 (один) Бонус соответствует 1 (одному) рублю РФ.
      2. Участник, имеющий намерение использовать Бонусы с целью пополнения счета мобильного телефона, оформляет соответствующую заявку на странице своего Личного кабинета. Пополнение производится на счет мобильного телефона, указанный Участником при регистрации в Программе (с учетом последующих изменений).
      3. Участник, имеющий намерение использовать Бонусы с целью приобретения электронного подарочного сертификата, оформляет соответствующую заявку на странице своего Личного кабинета или странице «Сертификаты» Клуба Акку-Чек.
      4. Перевод денежных средств на счет мобильного телефона осуществляется в срок до 3 (трех) рабочих дней с даты соответствующей заявки Участника.
      5. При выявлении Организатором подозрительных действий со стороны Участника, связанных с нецелевым использованием бонусов, Организатор имеет право в одностороннем порядке приостановить начисление бонусов на номер мобильного телефона Участника Программы.
  6. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ.
    1. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила Программы без предварительного уведомления Участников Программы. Организатор Программы опубликовывает новую редакцию Правил на Сайте и доводит ее таким образом до всеобщего сведения.
    2. Участник самостоятельно отслеживает изменения настоящих Правил. В случае если Участник не заявил о своем отказе от участия в Программе по причине внесенных изменений, Участник считается согласившимся с настоящими Правилами в обновленной редакции.
  7. ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
    1. Организатор не несет ответственность за любой ущерб, причиненный в результате действия или бездействия Партнеров и Поставшиков. Претензии могут быть предъявлены фактическому виновнику ущерба, исключая Организатора.
    2. Организатор не несет ответственность за качество Товара, приобретаемого Участником у Партнера Программы. В случае наличия у Участника Программы претензий к заказанному Товару, Участник обращается к соответствующему Партнеру Программы.
    3. Участник Программы несет полную ответственность перед третьими лицами в случае умышленного или неумышленного сообщения Организатору недостоверных сведений, не принадлежащего Участнику номера мобильного телефона, адреса электронной почты, и иных контактных сведений.
    4. В случае возникновения спорных вопросов, связанных с начислением и/или списанием Бонусов, предоставлением Возможностей Партнером, а также иных вопросов, возникающих в процессе взаимоотношений в рамках Программы, Участник вправе в любое время обратиться в Контактный центр для их урегулирования.
    5. Несмотря на высокий уровень предъявляемых Организатором требований к своим поставщикам и контрагентам, Организатор не несёт ответственности за порядок, сроки, условия, правила действия Призов, в том числе не отвечает перед Участником за вред здоровью, причиненный в связи с использованием Призов, а также наступивший вследствие несоответствия, либо невнимательного отношения к предъявляемым разумным требованиям к состоянию здоровья Участника при использовании им Призов. Ответственность перед Участником за качество и безопасность Призов и за соответствие их требованиям законодательства и применимым стандартам полностью несёт Поставщик. В случае предъявления Участником претензий и/или исков по качеству и безопасности Призов, в том числе при причинении вреда жизни и здоровью, о компенсации морального вреда, и иных типах требований, претензий и, в частности, исков о защите прав потребителей, вытекающих из факта использования Участником Призов, надлежащим ответчиком в суде будет являться Поставщик, непосредственно предоставивший Приз.
    6. Спорные вопросы взаимоотношений между Организатором и Участником регулируются российским законодательством.
  8. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
    1. Программа может быть прекращена в любой момент по инициативе Организатора без предварительного уведомления Партнеров и Участников Программы.
    2. Организатор оставляет за собой право исключить из Программы любого Участника без предварительного уведомления.
    3. В случае прекращения участия в Программе Участника по любому из оснований, Бонусный счет такого Участника блокируется.
    4. Участник Программы должен предпринять все необходимые меры для обеспечения сохранности и исключения возможности несанкционированного доступа к своему логину и паролю для входа в Личный кабинет.
    5. Участник Программы не должен передавать свой логин и пароль для входа в Личный кабинет третьим лицам.
    6. При любом подозрении Участника на несанкционированный доступ в Личный кабинет Участник должен незамедлительно сообщить об этом в Контактный центр Программы.
    7. Неправомерно начисленные Бонусы считаются недействительными и аннулируются Организатором.

МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ПОМОЧЬ

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР 24 ЧАСА 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
8-800-200-88-99
по России бесплатно

Имеются противопоказания.

перед применением проконсультируйтесь со специалистом

Глюкометр Акку-Чек Актив, рег. уд. №ФСЗ 2007/00817. Глюкометр Акку-Чек Перформа, рег. уд. №ФСЗ 2008/01306. Глюкометр Акку-Чек Мобайл, рег. уд. №ФСЗ 2012/11883. Тест-полоски Акку-Чек Актив, рег. уд. №ФСЗ 2008/01205. Тест-полоски Акку-Чек Перформа, рег. уд. №ФСЗ 2008/01305. Тест-кассета Акку-Чек Мобайл, рег. уд. №ФСЗ 2012/12097. Инсулиновая помпа Акку-Чек Спирит Комбо, рег. уд. № ФСЗ 2012/11679. Система Акку-Чек Комбо, рег. уд. № ФСЗ 2010/08117.

Подтвердите что Вы не робот